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Comment puis-je contrôler qu'un e-mail provient du Crédit Agricole ?

Les e-mails ne peuvent pas être considérés comme sûrs. Toutefois, si vous recevez un e-mail qui semble venir du Crédit Agricole, vérifiez qu'il ne s'agit pas de phishing ou de spam.

Que faire si je reçois un e-mail de quelqu'un qui me demande mes codes personnels ou qui me demande de cliquer sur un lien afin d'introduire mes codes personnels ?

Il s'agit de phishing. Pour s'en protéger :

Il ne faut pas cliquer sur un tel lien. Si vous avez cliqué sur le lien et saisi vos codes personnels, connectez-vous sur le vrai site Crédit Agricole, changez vos codes personnels et prenez contact au plus vite avec votre caisse régionale.

  Si vous constatez une anomalie sur votre Crédit Agricole en ligne ou fil vert

Si vous avez reçu un e-mail ou vu un site qui imite un de ceux du Crédit Agricole

Envoyez un e-mail à :

contact@ca-norddefrance.fr

Ou téléphonez à la cellule d'assistance technique au 03 66 33 44 55 * du lundi au vendredi, de 8h00 à 20h00 et le samedi de 8h00 à 18h00.

Contactez votre conseiller(ère).

*prix appel local.


 
   
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