MasterCard Cartwin

marché particuliers

Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.
Une véritable innovation: le choix comptant/crédit à chaque achat et de nouvelles assurances.

Une nouvelle carte bancaire double action pour plus de liberté

A chaque retrait et à chaque achat(1), vous choisissez le mode de paiement que vous souhaitez : au comptant ou à crédit. Par défaut, le paiement est toujours réalisé au comptant. A crédit, votre carte Cartwin peut être utilisée en France, dans les magasins et distributeurs spécialement équipés et hors vente à distance. Le choix qui s'affiche au point de vente est le suivant : CB comptant/ CB crédit. Le crédit renouvelable Supplétis lié à la carte s'utilise également par virement du compte Supplétis vers le compte de dépôt de l’emprunteur.

Un crédit renouvelable personnalisé

Il s’agit d’un crédit renouvelable, associé à votre carte, pour sa fonctionnalité « paiement à crédit ». Le montant et les conditions du crédit sont définis en fonction de votre situation avec votre conseiller du Crédit Agricole.
Pour en savoir plus, consultez notre fiche produit Supplétis

Sécurité et tranquillité : vous bénéficiez de nouvelles assurances

1/ Sécurishopping, une garantie achats de 60 jours en cas de vol ou de détérioration

2/ Sécuripanne, une prolongation de la garantie constructeur jusqu’à 36 mois.

Ces assurances sont valables dès que vous payez avec votre carte : au comptant comme à crédit.

Et en plus, vous gardez tous les avantages de la Mastercard

- Réglez vos achats partout dans le monde
La Cartwin vous permet de payer vos dépenses dans le monde entier*

- Assurance et assistance sans frontières comprises !
Vous disposez d’un service d’assistance médicale partout dans le monde et, en plus, si vous réglez vos voyages et déplacements avec votre Cartwin, vous bénéficiez d’une assurance décès-invalidité où que vous alliez(2).

- Des avantages pour simplifier vos déplacements
Louer une voiture sans caution, réserver une chambre d'hôtel sans verser d'arrhes tout devient plus simple avec votre carte Cartwin.

* A l’étranger, vous pouvez bien sûr payer comme d’habitude avec votre carte, au comptant, mais vous ne pouvez pas payer à crédit.
Crédit Agricole en ligne

Votre Cartwin en ligne
Avec Crédit Agricole en Ligne, vous pouvez* :

  • consulter les relevés de votre carte Cartwin(le relevé en cours et le précédent)
  • télécharger le relevé de votre Cartwin
  • envoyer les relevés de votre Cartwin sur votre adresse email
* Fonctionnalités possibles uniquement pour une Cartwin à débit différé

Bon à savoir : le paiement "Sans Contact" est déjà intégré à votre carte MasterCard Cartwin! Vous réglez par carte tous vos petits achats jusqu'à 20 € sans insérer votre carte ni saisir votre code confidentiel. Un service simple et pratique, utilisable chez de nombreux commerçants.


(1) Offre valable dans les conditions et limites de vos contrats carte et crédit, sous réserve d’acceptation de votre dossier par notre Caisse régionale du Crédit Agricole, prêteur. Vous disposez d’un délai de rétractation.Renseignez-vous auprès de votre conseiller pour connaître le montant de la cotisation de cette carte dans notre Caisse régionale du Crédit Agricole. Tout retrait en dehors des distributeurs du Crédit Agricole peut être soumis à facturation.La fonction crédit n’est pas active à l’étranger, ainsi qu’en vente à distance, dans les péages autoroutiers et certains automates (distributeurs automatiques de carburant).
(2) Les garanties sont assurées dans les limites et conditions prévues aux contrats collectifs souscrits par Crédit Agricole de Nord de France – par l’intermédiaire de MasterCard France - , 44, rue Cambronne 75015 Paris, inscrite à l’ORIAS sous le numéro 08 040 551 en qualité de courtier en assurance (www.orias.fr) – auprès de :

1) pour l’assistance, Mutuaide Assistance, 8-14 avenue des Frères Lumière 94366 Bry sur Marne cedex, SA au capital de 9.590.040 €, RCS Créteil n° B 383 974 086, entreprise régie par le Code des Assurances.
2) pour l'assurance, la Caisse d’Assurances Mutuelles du Crédit Agricole (CAMCA), CAMCA (sise 65, rue La Boétie 75008 Paris),
Entreprises régies par le Code des assurances.
Caisse Régionale de Crédit Agricole Mutuel de Nord de France.
Société Coopérative à capital variable
Siège Social situé au 10 avenue Foch - BP 369 - 59020 LILLE CEDEX
Immatriculée au RCS de LILLE métropole sous le numéro SIREN: 440 676 559.
Descriptif détaillé

Pour qui ?

Tous les clients qui souhaitent bénéficier d’une carte qui offre plus de souplesse et de nouvelles assurances !

Une carte qui offre de nouveaux avantages

- Une carte 2 en 1 : sur une seule carte, vous avez le choix au moment de l’achat entre « paiement au comptant ou à crédit »… cela vous évite de multiplier les cartes.

- Simplicité et sécurité : vous avez tout en main pour piloter et gérer votre budget. Le montant de l’ouverture de crédit associée à cette carte est déterminé avec votre conseiller en fonction de vos besoins et de votre capacité de remboursement. Votre crédit disponible est utilisable à tout moment, dans les limites et condition de vos contrats « carte » et « crédit ». Les opérations réglées à crédit avec Cartwin sont débitées directement de votre ouverture de crédit, que vous remboursez progressivement
Pour en savoir plus, cliquez sur Supplétis.

- De nouvelles garanties (3) pour protéger vos achats, qu'ils soient réglés au comptant ou à crédit.
Grâce à Sécurishopping, vos biens mobiliers neufs de plus de 75 € réglés en totalité avec votre Cartwin sont protégés pendant 60 jours en cas de vol avec effraction ou agression, ou de détérioration accidentelle, jusqu’à 1.500 € par sinistre et 3.000€ par année d’assurance.

Grâce à Sécuripanne, vos biens mobiliers neufs d’une valeur supérieure à 150€ TTC payés en totalité avec votre carte Cartwin bénéficient automatiquement d’une prolongation de la garantie constructeur ou distributeur initiale jusqu’à 36 mois. Ainsi vos biens sont couverts en cas de panne, à hauteur de 1.500 € par sinistre et 3.000€ par année d’assurance.

Opérations au comptant : débit des opérations sur le compte de dépôt

Les retraits d'argent :

  • En France : jusqu'à 700 € par période de 7 jours glissants, dans tous les distributeurs de billets du réseau Cartes Bancaires (CB).
  • A l'étranger : jusqu'à 700 € en devises locales dans tous les distributeurs affichant le logo MasterCard, par période de 7 jours.(Montants indicatifs susceptibles de modification par votre Caisse régionale).

A savoir : dans les 2 cas, les retraits d'argent sont débités immédiatement sur votre compte.

Le règlement de vos achats :

Réglez vos achats chez tous les commerçants acceptant les cartes bancaires en France et les cartes MasterCard dans le monde.
Vous pouvez régler vos dépenses dans la limite du plafond de paiement mensuel personnalisé qui vous est attribué. Pour le connaître, consultez les documents remis par votre conseiller.

Opérations à crédit : dans le cadre de votre ouverture de crédit Supplétis

Les retraits d'argent :

  • En France : jusqu'à 300 € par période de 7 jours glissants, dans tous les distributeurs de billets du réseau Cartes Bancaires (CB).

Le règlement de vos achats :

  • En France : plafond mensuel jusqu’à 13.700 €

Et en plus, vous gardez tous les avantages de la Mastercard

Gérer votre budget : débit immédiat ou différé ?

Choisissez entre :

  • le débit immédiat : vos paiements sont débités au jour le jour sur votre compte,
  • le débit différé : le montant total de vos achats est débité en une fois à date régulière chaque mois.

Les services d'assistance (2) qui vous facilitent la vie quotidienne :

Vous êtes titulaire d'une Cartwin ? Vous bénéficiez, ainsi que les membres de votre famille qui vous accompagnent, de toute une gamme de services MasterCard:

  • assistance médicale : un réseau de spécialistes compétents et opérationnels vous prend en charge,
  • assistance juridique à l'étranger,
  • un chauffeur de remplacement : un chauffeur ramène votre véhicule à votre domicile, si vous ne pouvez le faire.

L'assurance voyage

Réglez tout ou partie de votre titre de transport (avion, bateau, train) ou de la location d'un véhicule avec votre Cartwin : vous bénéficiez automatiquement d'une assurance décès-invalidité pour vos voyages à plus de 100 km de votre domicile ou de votre lieu de travail. Pour connaître le détail des garanties de l'assurance décès-invalidité, consultez la notice d'information assurance.

Les avantages qui facilitent vos déplacements

Ne partez plus sans votre Cartwin ! Dans tous vos déplacements, elle vous permet de :

  • louer une voiture, auprès de tout loueur, sans verser de caution en chèque ou en espèces. Le loueur procède à une demande d’autorisation afin de couvrir le montant de la caution, qui ne peut être débitée qu’en cas de problème ;
  • réserver une chambre d'hôtel sans verser d'arrhes dans près de 8.000 établissements hôtelliers dans le monde, sur simple communication de votre numéro de carte. Vous êtes libérés des contraintes d’horaires et pouvez arriver quand vous le souhaitez. Si, pour une raison imprévue, l’établissement ne peut honorer votre réservation, il se charge de vous trouver une chambre dans un hôtel de même catégorie et de vous y conduire. La liste des hôtels participants est disponible sur le site mastercardfrance.com.

Internet :

Pour renforcer la sécurité de vos achats sur Internet, le Crédit Agricole a choisi la solution SecureCode

Pour en savoir plus...

(1) Offre valable dans les conditions et limites de vos contrats carte et crédit, sous réserve d’acceptation de votre dossier par notre Caisse régionale du Crédit Agricole, prêteur. Vous disposez d’un délai de rétractation.Renseignez-vous auprès de votre conseiller pour connaître le montant de la cotisation de cette carte dans notre Caisse régionale du Crédit Agricole. Tout retrait en dehors des distributeurs du Crédit Agricole peut être soumis à facturation.La fonction crédit n’est pas active à l’étranger, ainsi qu’en vente à distance, dans les péages autoroutiers et certains automates (distributeurs automatiques de carburant).
(2) Les garanties sont assurées dans les limites et conditions prévues aux contrats collectifs souscrits par Crédit Agricole de Nord de France – par l’intermédiaire de MasterCard France - , 44, rue Cambronne 75015 Paris, inscrite à l’ORIAS sous le numéro 08 040 551 en qualité de courtier en assurance (www.orias.fr) – auprès de :

1) pour l’assistance, Mutuaide Assistance, 8-14 avenue des Frères Lumière 94366 Bry sur Marne cedex, SA au capital de 9.590.040 €, RCS Créteil n° B 383 974 086, entreprise régie par le Code des Assurances.
2) pour l'assurance, la Caisse d’Assurances Mutuelles du Crédit Agricole (CAMCA), CAMCA (sise 65, rue La Boétie 75008 Paris),
Entreprises régies par le Code des assurances.
(3) Les garanties Sécuripanne et Sécurishopping de cette carte sont assurées dans les limites et conditions prévues au contrat d'assurance. Elles sont souscrites auprès de la Caisse d’Assurances Mutuelles du Crédit Agricole (CAMCA), CAMCA (sise 65, rue La Boétie 75008 Paris), , entreprise régie par le Code des Assurances.
Caisse Régionale de Crédit Agricole Mutuel de Nord de France.
Société Coopérative à capital variable
Siège Social situé au 10 avenue Foch - BP 369 - 59020 LILLE CEDEX
Immatriculée au RCS de LILLE métropole sous le numéro SIREN: 440 676 559.
Questions-Réponses

Quelle est la nouveauté ?

Vous avez la possibilité au moment d’un achat ou d’un retrait d’argent de le régler immédiatement ou d’utiliser votre ouverture de crédit.

Comment cela fonctionne ?

Vous avez le choix sur le distributeur ou sur le terminal de paiement directement en magasin, entre paiement comptant ou paiement à crédit. Vous validez votre choix, et saisissez votre code confidentiel et votre opération est orientée soit vers votre compte de dépôt, soit vers votre réserve.

Qu’est-ce que cela change par rapport à ma carte actuelle ?

Elle a toutes les fonctionnalités de votre carte bancaire actuelle. Elle vous offre le choix à chaque utilisation de payer au comptant ou à crédit, et en plus de bénéficier de nouvelles assurances pour protéger vos achats.

A quels avantages cette carte me donne droit ?

Vous profitez d’avantages exclusifs avec de nouvelles assurances pour protéger vos achats : une garantie achats, Sécurishopping de 60 jours et une extension de la garantie constructeur, Sécuripanne jusqu'à 36 mois.

J'ai égaré ma Cartwin. Que dois-je faire ?

Pour signaler la perte, le vol ou l'utilisation frauduleuse de votre carte, appelez immédiatement le 09 69 36 60 00 (coût d'un appel local). Depuis l'étranger, composez le +33 9 69 36 60 00. Notre conseil : enregistrez dès maintenant ce numéro dans le répertoire de votre téléphone portable !

Comment bénéficier des assurances Sécuripanne et Sécurishopping ?

Pour toute déclaration de sinistre, veuillez vous adresser exclusivement à : SPB – service Sécuripanne – Sécurishopping – CAMCA – 76095 Le havre Cedex,
Ou appelez le 08 25 12 07 26 , (numéro non surtaxé, coût selon opérateur), accueil téléphonique du lundi au samedi de 8h à 19h.
Ou bien encore en écrivant à gapgccamca@spb.fr .

Comment faire appel à l'assistance MasterCard ?

Pour joindre MasterCard Assistance, composez le 01 45 16 65 65 ou le +33 1 45 16 65 65 depuis l'étranger (coût en fonction du lieu de l’appel).

Comment bénéficier de l'assurance décès-invalidité ?

Vous devez faire, dans les 20 jours suivant l'accident, une déclaration en appelant le 01 45 16 65 65 ou en écrivant à assurances@mastercardfrance.com.

L'essentiel
© Crédit Agricole 2011